Preguntas frecuentes Carreras Globales

Antes de la carrera

¿Necesito sincronizar una aplicación de running?

Sí. Necesitas tener vinculada a tu cuenta de Runator una aplicación de running. Si tienes cualquier duda puedes contactar con soporte y te ayudarán a vincularla.

¿Puedo cambiar la distancia elegida?

En carreras que haya más de una distancia, puedes cambiar la distancia siempre que quieras.

¿Puedo cambiar el nombre en el dorsal?

En cualquier carrera puedes cambiar el nombre en tu dorsal. O bien desde la aplicación de Runator o bien desde la página web en la sección Mi cuenta.

¿Puedo apuntar a un amigo o familiar?

Sí, puedes apuntar a otra persona a la carrera, sin embargo debes estar seguro que vinculas su aplicación de running o bien le indicas que se descargue Runator y añada la aplicación a la cuenta que le has creado.

No utilizo ninguna aplicación de running. ¿Qué me recomiendas?

En Runator creemos que cada una de las aplicaciones tienen su propio valor y sus puntos fuertes. Escríbenos y te ayudaremos a elegir la que mejor encaje contigo.

Durante la carrera

¿Cuándo debo correr?

Se puede correr a cualquier hora desde el inicio de la carrera hasta el fin.

¿Qué sucede si no alcanzo la distancia de la carrera?

Depende de la distancia alcanzada, en ocasiones tu carrera será aprobada tras la carrera y formarás parte del ranking. En otras ocasiones no.

¿Qué sucede si corro más de la distancia de la carrera?

Se aplica el ritmo de carrera que has tenido en esa distancia y se proyecta en una carrera de la distancia elegida de forma proporcional.

¿Qué sucede si corro varias veces?

Si corres la distancia de la carrera más de una vez, Runator sólo tendrá en cuenta la que hayas conseguido mejor tiempo.

¿Qué sucede si no comparto una foto? 

Si no compartes una foto, podrás igualmente seguir apareciendo en el ranking.